堅持最高品質的服務 要讓來店的客人由衷的發出讚嘆其實 是一個極高的目標,WOW salon對 服務品質的信心來自於「超高標準的 自我設定」!肯邦執行長孫希均說:「即使是最小 的細節我們都以最高的標準來要求, 我們拒絕提供平庸的事物。」
首先,WOW salon 重視與客人的雙 向溝通,務必在確實掌握客人需求後 才會動手操作,而服務過程中的任何 階段也確實要求做到細膩貼心。預約 優先是一貫的堅持,這保障客人留在 店裡的時間能享有工作人員全心全意 的服務。而器具百分百消毒更是 WOW salon行之多年的例行公事。 店內提供的飲料、圖書及播放的音樂 也經過精心篩選,顧客可以明顯感受 到店內的健康訴求與濃烈的人文氣息。