為保障每位客人的時段品質，完成預約即表示同意以下規範：

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🔸 1. 訂金說明
• 預約需支付 訂金 NT$1000，用於保留您的服務時段。
• 訂金為預付性質，當日服務費用可全額折抵。
• 訂金非「定金」，不適用雙倍返還。

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🔸 2. 取消與改期

為尊重所有預約客人，請務必注意以下時間：
• 48 小時前取消／改期 → 訂金可保留 90 天
• 24–48 小時前取消／改期 → 訂金保留 30 天
• 24 小時內取消、臨時變動、家中突發狀況、忘記來 → 訂金不退、不保留

（提醒：越接近預約當日取消，會直接影響當時段的安排，請多多體諒。）

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🔸 3. 遲到規範
• 遲到 10 分鐘內：時段不延長，依原時間完成可進行之內容。
• 遲到超過 20 分鐘 → 直接視為取消（No Show）→ 訂金失效、不保留。

（我們理解偶有急事，但請務必提前告知，我們也才能協助調整。）

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🔸 4. 放鴿子（No Show）

預約時段到達仍未出現、未提前取消或無法聯絡者：
👉 訂金自動失效，無法退還、無法保留。
（No Show 次數過多者，髮朵造型將保留拒絕預約之權利。）

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🔸 5. 訂金折抵
• 當日消費可 全額折抵訂金 1000 元。
• 若服務加項或金額超出，補差額即可。

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🔸 6. 特殊狀況處理（僅限一次）

若遇到 重病、天災、重大突發狀況，請提供相關證明：
👉 訂金可 延後一次，保留 30–90 天（依情況判斷）。
（此為體貼性彈性處理，每位客人僅提供一次。）

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🔸 7. 髮朵的溫馨提醒

我們非常珍惜每個為自己留時間來變美的客人，也希望每位客人都能得到完整高品質的服務。
若您臨時有狀況，請盡早告知，我們能協助調整，也能讓等待的客人有機會預約上。

感謝理解，也謝謝您尊重每次的美好相遇。🌸